ক্ষতিপূরণ, ক্ষমা প্রার্থনা ও ভবিষ্যতে গ্রাহকদের হয়রানি না করার অঙ্গীকার স্যামসাং-এর
সিলেট এক্সপ্রেস
প্রকাশিত হয়েছে : ১১ অক্টোবর ২০২২, ১:৫৬ মিনিট
ব্যাংকার জাবেদ আহমদের লিগ্যাল নোটিশের নিষ্পত্তি
বিকল হওয়া ফ্রিজ সময়মতো মেরামত করে না দেয়ায় স্যামসাং বাংলাদেশ এর প্রধান নির্বাহী বরাবরে বাংলাদেশ ব্যাংকের অতিরিক্ত পরিচালক জাবেদ আহমদের পাঠানো লিগ্যাল নোটিশের নিষ্পত্তি হয়েছে।
স্যামসাং বাংলাদেশের সিইওর প্রতিনিধি নঈম মোঃ আনম গতকাল সোমবার দুপুরে সিলেট জজ আদালতের ৫ নম্বর আইনজীবী সমিতি ভবনে বিজ্ঞ সিনিয়র এডভোকেট মোঃ এমদাদুল হক ও বিজ্ঞ সিনিয়র এডভোকেট মোঃ আতিকুর রহমান শাবুর চেম্বারে উপস্থিত হয়ে সামগ্রিক ঘটনার জন্য লিখিতভাবে দুঃখ ও ক্ষমাপ্রার্থনা করেন। কোম্পানির প্রতিনিধি আইনজীবী ফি, ফ্রিজে নষ্ট হওয়া মালামালের মূল্য প্রদান ও বিনামূল্যে ফ্রিজ মেরামত করে দেন। এছাড়া, ভবিষ্যতে কোন গ্রাহকের সাথে এ ধরণের ঘটনার পুনরাবৃত্তি হবে না মর্মে অঙ্গীকার করেন। কোম্পানি সিইওর প্রতিনিধির কথাবার্তা, আচরণ ও সামগ্রিক পদক্ষেপে সন্তুষ্ট হয়ে অভিযোগকারী ও তাঁর আইনজীবীরা সন্তুষ্ট হয়ে বিষয়টি নিষ্পত্তিতে সম্মত হন।
উল্লেখ্য, বাংলাদেশ ব্যাংকের অতিরিক্ত পরিচালক জাবেদ আহমদের বাসার ফ্রিজ বিকল হলে স্যামসাং হোয়াটসঅ্যাপ সেন্টারে ২৬ ও ২৮ আগস্ট কল দিলে তারা দু দফা দু’জন ইঞ্জিনিয়ার মনোনয়ন দিলেও মেরামতের জন্য সময়মতো কেউই যাননি। বিষয়টির প্রতিকার চেয়ে আইনজীবী মোঃ এমদাদুল হকের মাধ্যমে ২ অক্টোবর ডাকযোগে লিগ্যাল নোটিশ পাঠান।